"Moins de temps pour gérer les bases de données, et plus de temps avec nos utilisateurs" | shoppingmaroc.net


Surrey Heath – la plupart de ses mensonges, dans la ceinture verte autour de Londres – n'a pas autant de prétentions à la célébrité, en plus d'être élu sixième meilleur endroit pour vivre en Angleterre par les téléspectateurs de Channel 4 Lieu, emplacement, emplacement 'et il aurait le plus haut taux d'électeurs conservateurs par habitant au Royaume-Uni en 2014.

Une accolade légèrement plus technique pourrait bientôt devoir être imaginée pour l'endroit, cependant – car il s'avère administratif, Surry Heath Borough Council, fait des choses vraiment intéressantes avec le contenu, la collaboration de documents en ligne – et même un Raspberry Pi dans la salle des serveurs.

Il se trouve que le Conseil est assez investi dans l'utilisation de la technologie dans un Comme le souligne son directeur du développement numérique, James Rutter:

Mon rôle consiste vraiment à amener Surrey Heath à adopter un système de technologie verticale monolithique pour créer un nouveau système intégré D-led pile avec de nombreux composants qui travaillent ensemble pour fournir les meilleures solutions. Pour ce faire, je me suis efforcé de ne plus être un magasin Windows traditionnel, comme le font tant d'autorités locales, et de faire évoluer l'autorité en termes d'infrastructure technologique. Cela signifie tout de la gestion de la façon dont nous déployons des applications à notre personnel pour développer notre stratégie agile et le cadre.

Agile, en passant, dans ce cas semble moins une approche de conception spécifique qu'un engagement à travailler à bien des égards aux "boutiques Windows traditionnelles":

Mon rôle est vraiment d'offrir une stratégie plus agile; nous devions réduire notre matériel et notre stockage sur site, nous débarrasser de nos serveurs de fichiers, et passer à un scénario de cloud hybride.

Central à ce que Rutter essaie de faire à Surrey Heath a été l'adoption interne de Box. Rutter et son équipe ont apporté le service, disent-ils, pour mieux aider leurs collègues à gérer leur contenu et favoriser le partage d'informations interne et la collaboration, avec l'un de ses développeurs numériques, Matt Lindsay, notant:

ne fonctionne pas avec nos aspirations agiles, [but] collègues aiment utiliser Box parce que c'est clair, propre et facile à comprendre [and] l'interface, par rapport aux outils précédents qu'ils ont utilisés, est une bouffée d'air frais.

utilisé lors des réunions, Rutter a dit à diginomica / gouvernement, pour aider le personnel du Conseil à mieux collaborer et partager des idées. Cependant, l'un des principaux avantages est de soutenir la collaboration avec des organisations externes:

Nous avons un projet en cours dans quatre administrations de Surrey, de sorte que les 30 membres du personnel ont reçu Office 365 et la plateforme Box. peut travailler sur une seule version d'un document, au lieu du ping-pong d'email habituel qui se passe dans la plupart des organisations gouvernementales locales.

Mais ne pensez pas que le service est juste une sorte d'alternative à quelque chose comme Microsoft Yammer. Au lieu de cela, pensez-y plutôt comme une sorte de nouveau système d'exploitation interne:

Nous utilisons Box depuis plus de deux ans, et nous ne faisons qu'effleurer le service. La plateforme Box nous permet de simplifier un grand nombre de processus, nous permettant d'économiser de l'argent grâce à une collaboration plus simple et nous éloignant des systèmes traditionnels de gestion de documents.

35 000 factures sont imprimées par une imprimante externe, et nous leur envoyons les fichiers via une API que nous avons construite et qui est tirée de Box. Le contenu PDF vient dans et hors de la boîte via une structure de dossiers collaboratifs.

'Une pierre angulaire de ce que nous faisons'

Ces APIs s'avèrent être utiles de plusieurs façons, en fait – ce qui nous amène à l'utilisation de le PC d'entrée de gamme qui vit sous le joli motif de fruits:

L'un des autres moteurs clés pour nous était l'API qui se trouve derrière Box – ce n'est pas seulement une plate-forme de contenu pour nous, et nous commençons à penser à les choses utiles que nous pouvons faire avec. À l'heure actuelle, nous avons installé Raspberry Pis dans notre salle des serveurs pour surveiller la base de données des services de logement, par exemple, de sorte que chaque fois que l'équipe ouvre un nouveau dossier, toutes les structures de dossiers appropriées soient automatiquement créées. Il a également commencé à offrir un outil destiné au public, la Legacy Planning Search, mis en place pour permettre au public d'accéder gratuitement au contenu historique des dossiers de planification de 1970 à 2005 qu'il ne pouvait littéralement pas voir auparavant. Encore d'autres utilisations du logiciel: aider avec l'autorisation de la paie, télécharger des photos et des vidéos corporelles de Bobbies sur le rythme de Surrey Heath, tandis que Rutter nous a dit qu'il y avait de «grands projets à venir dans un proche avenir» systèmes de planification où l'on peut s'attendre à jouer encore un autre rôle central. Il n'est pas étonnant qu'il soit heureux de qualifier le service de «pierre angulaire de ce que nous faisons».

Il est important de noter que Rutter n'aurait jamais entrepris ce voyage s'il n'était pas convaincu que cet outil était un moyen sûr de travailler avec les types d'informations qu'une autorité locale doit protéger avec acharnement:

Nous stockons des données sensibles dans Box, par exemple des informations sur les services familiaux et des données personnelles, donc nous n'allions pas simplement mettre ces informations n'importe où. Nous avons fait beaucoup de diligence avant de signer avec le fournisseur, mais nous avions le niveau de sécurité que nous recherchions et vous ne pouvez pas obtenir d'autres fournisseurs.

Ce logiciel était la solution naturelle pour mieux gérer notre contenu, »

Avec Box, nous consacrons moins de temps au service des bases de données et plus de temps à nos utilisateurs

. dire – et pas seulement dans le sixième endroit le plus souhaitable de vivre dans le Royaume.

Crédit image – Via Pixabay


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